接骨院はキャッシュレス決済に対応してる？現金払いの理由と来院前準備まとめ

2026年5月20日

「接骨院ってクレジットカード使えるの？」「電子マネーは対応してる？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。
スーパーやコンビニでもキャッシュレス決済が当たり前になった今、健康・医療系の施設でも「財布に現金がない」「カードで払いたい」と思うのはごく自然なことです。

この記事では、全国の接骨院・整骨院におけるキャッシュレス決済の現状をわかりやすく解説するとともに、当院では現時点でキャッシュレス決済には対応しておらず、お支払いは現金のみとなっている点も正直にお伝えします。
来院前にぜひ一度ご確認のうえ、現金をご準備いただけると安心です。

接骨院でキャッシュレス決済は使える？全国の現状

全国の接骨院・整骨院でキャッシュレス決済への対応状況は、院によって大きく異なります。
クレジットカードや電子マネーを導入している院がある一方、現金のみ対応という接骨院も依然として多く存在します。
まずは業界全体の現状をしっかり把握しておくことが、スムーズな来院と会計のミスマッチを防ぐことにつながります。

キャッシュレス化が進む医療・健康業界

近年、医療機関や健康関連施設でもキャッシュレス決済の導入が加速しています。
クリニックや病院でもクレジットカード払いや電子マネー決済ができる施設が増えており、接骨院・整骨院の業界でも対応が少しずつ広がりつつあります。
政府が推進するキャッシュレス化の流れを受け、特に都市部の接骨院では、PayPayなどのQRコード決済や交通系電子マネーに対応する院も増えています。

また、接骨院と整骨院を比べると、規模の大きい整骨院グループや多店舗展開している院ではキャッシュレス決済を標準導入しているケースも見受けられます。
一方で、個人経営の接骨院・整骨院では、現金のみ対応としているところが依然として多い状況です。

「キャッシュレス対応」の内訳に注意しよう

一口に「キャッシュレス決済対応」といっても、その内容は院によってさまざまです。
クレジットカードのみ対応している接骨院もあれば、電子マネーやQRコード決済にも対応している接骨院もあります。

「クレジットカードは使えるが電子マネーは使えない」「PayPayのみ対応」というケースも珍しくないため、事前確認が非常に重要です。

一般的に見られるキャッシュレス決済の種類は以下のとおりです。

・クレジットカード（VISA、Mastercard、JCBなど）
・電子マネー（Suica、PASMOなどの交通系、iD、楽天Edyなど）
・QRコード決済（PayPay、LINE Pay、au PAYなど）
・デビットカード

「接骨院に行く前にATMで現金を引き出しておいた方がいい？」と迷っている方は、事前にお電話やホームページで確認することを強くおすすめします。

接骨院・整骨院がキャッシュレス非対応になりやすい理由

「もうキャッシュレス決済に対応していない接骨院はないでしょ？」と思いがちですが、実際にはさまざまな理由からキャッシュレスを導入していない院が数多く存在します。
院側の事情を知ると、「現金のみ対応」という方針にも納得できる部分が多くあります。
ここでは、接骨院・整骨院がキャッシュレス非対応となりやすい主な理由を解説します。

①決済手数料と導入コストの負担

クレジットカードや電子マネーを導入するには、決済端末の初期費用・月額のランニングコスト、そして売上に対する決済手数料（一般的に2〜3.5%程度）が必要になります。
接骨院・整骨院における健康保険を使った施術費用は比較的低単価になりやすく、この手数料が積み重なると経営に大きな影響を与えるケースがあります。

特に患者1人あたりの単価が低い保険施術が多い院では、キャッシュレス決済を導入することで手数料だけで利益が圧迫されてしまうケースも少なくありません。
こうした経営上の判断から、現金のみ対応を選択している接骨院は多いのが実態です。

②保険請求業務との複雑な兼ね合い

接骨院・整骨院では、健康保険を使った施術と、保険適用外の自費施術が混在する場合があります。
保険適用部分と自費部分でのキャッシュレス決済の管理は、会計システムが複雑になりやすく、既存の保険請求システムと組み合わせるには追加のシステム改修が必要になることがあります。

柔道整復師が行う保険請求業務は独特の仕組みがあり、それに合わせた会計システムの構築が必要なため、導入コストがさらに高くなる場合があります。
そのため現金管理を優先している接骨院・整骨院は少なくありません。

③施術設備や患者対応を優先した経営判断

個人経営の小規模な接骨院では、限られた経営資源をどこに投資するかという優先順位が重要な経営判断になります。
施術機器の充実、院内の衛生管理、スタッフの技術研修など、「患者さんにより良い施術を提供すること」に資源を集中させた結果、支払い方法の多様化が後回しになっているケースもあります。

このような接骨院は、キャッシュレス決済に対応していないからといって施術の質が低いわけではなく、むしろ施術に真摯に向き合っている院も多いことを知っておいてください。

当院の支払い方法・予約・来院前の準備について

当院では現在、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済などのキャッシュレス決済には対応しておりません。お支払いはすべて現金のみとなっております。
ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、来院前に必ず現金をご準備のうえお越しいただきますようお願いいたします。
施術費用の目安については、事前にお電話にてご確認いただくと安心です。

当院が現金払いのみとしている理由

当院が現金払いのみとしている背景には、患者さんへの施術の質を最優先にした経営方針があります。
決済システムの導入コストを施術技術の向上や設備の充実に充てることを優先しており、キャッシュレス決済への対応については今後の課題として継続的に検討を進めております。

ご来院の患者さんにはご不便をおかけしておりますが、施術の質・丁寧な対応・安心できる院内環境の整備を第一に考えての判断であることをご理解いただけますと幸いです。

来院前に準備しておきたいこと

初めて当院にご来院される方も、再来院の方も、以下の点をあらかじめご確認・ご準備いただくとスムーズです。

現金の準備

施術料金はお電話またはホームページでご確認いただけます。
保険適用の施術と自費施術では費用が異なりますので、事前にご確認のうえで現金をご用意ください。
お釣りのない金額でご用意いただけると会計がよりスムーズです。

健康保険証の持参

保険適用での施術を希望される方は、健康保険証を必ずお持ちください。
マイナンバーカードを保険証として利用されている方は、マイナンバーカードをお持ちいただければ対応しております。
保険証がない場合は全額自費での対応となる場合がありますのでご注意ください。

予約と来院時間の余裕

当院では予約制を採用しており、事前の予約をおすすめしています。
予約なしでのご来院も受け付けておりますが、お待ちいただく時間が生じる場合があります。
初めてのご来院の方は問診票の記入がありますので、予約時間の10〜15分前を目安にお越しください。
予約はお電話またはWEB予約フォームから受け付けています。ご来院前にぜひご予約ください。

接骨院と整骨院の違い・保険適用・費用の基礎知識

「接骨院と整骨院は同じ？」「どんな症状で通えばいいの？」という疑問を持っている方も多いかと思います。
費用や保険の仕組みを正しく理解しておくことは、安心して施術を受けるうえでとても大切です。
ここでは接骨院・整骨院の基本的な違いと、費用・保険に関する知識をわかりやすくまとめました。

接骨院と整骨院は実は同じ施設

「接骨院」と「整骨院」は、実は同じ施設を指す言葉です。
どちらも「柔道整復師」という国家資格を保有する施術者が施術を行う施設で、法律上の正式名称は「接骨院」となります。
「整骨院」は通称として広く一般に浸透しており、看板や名称の違いはあっても、提供する施術の内容や保険の扱いに本質的な違いはありません。

接骨院・整骨院は「整体院」や「カイロプラクティック」とは全く別の施設です。整体院や民間療法施設は国家資格の取得義務がなく、健康保険の適用もありません。混同しないようご注意ください。

接骨院で健康保険が使えるケース・使えないケース

接骨院・整骨院での健康保険適用には、明確な条件があります。すべての症状・施術に保険が使えるわけではありません。

保険が適用される主なケガの種類

骨折・脱臼・捻挫・打撲・挫傷（肉離れ）などの急性・亜急性のケガが保険適用の対象となります。
「転んで足首を捻った」「スポーツ中に肉離れをした」「日常生活で腰を痛めた」など、原因が明確な外傷や負傷が対象です。
保険適用の場合、患者さんの自己負担は一般的に1〜3割程度となります（年齢・保険の種類・負傷状況によって異なります）。

保険が使えないケースの例

慢性的な肩こり・腰痛（原因となる外傷がないもの）、疲労回復目的のマッサージ、体のメンテナンスなど、外傷以外を目的とした施術は保険の対象外となります。
これらは自費施術（保険外施術）として扱われ、費用は院によって異なります。
ケースによって差がありますので、保険が使えるかどうかは来院前にご相談ください。

整形外科と接骨院・整骨院の違い

接骨院・整骨院は、よく整形外科と比較されます。両者はそれぞれ異なる役割を持っています。

整形外科は「医師」が診察・治療を行う医療機関であり、レントゲンやMRIなどの画像検査、薬の処方、手術が可能です。
対して接骨院・整骨院は、柔道整復師が主に手技（マッサージ・電気施術・テーピングなど）を中心とした施術を行う施設です。

骨折の疑いがある場合、神経症状（しびれ・麻痺など）がある場合、内科的な疾患が考えられる場合は、まず整形外科や病院での診察が必要な場合もあります。医師の判断が必要なケースでは、専門家への相談を最優先にしてください。

症状の程度によっては、整形外科と接骨院を並行して利用されている患者さんも多くいらっしゃいます。
「どちらに行けばよいかわからない」という方は、まずお電話でご相談いただくことをおすすめします。

施術は痛いの？通院頻度や回数の目安は？

初めて接骨院を訪れる方からよく寄せられる疑問に「施術は痛いですか？」というものがあります。
施術の内容・方法・患者さんの症状によって異なりますが、一般的には痛みを最小限に抑えた施術を心がけています。
施術中に痛みや不安を感じた場合は、遠慮なく担当者にお伝えください。症状の程度に応じて施術内容は調整が可能です。

通院頻度や施術回数についても、「何回通えばよいですか？」というご質問を多くいただきます。
通院期間や頻度は症状の種類・程度・回復状況によって大きく異なります。急性のケガであれば最初の数日間は毎日〜週4〜5回の通院が勧められることもありますが、症状の程度によって差があります。
担当者と定期的にコミュニケーションを取りながら、回復状況に合わせた通院ペースを一緒に考えていきましょう。

よくある質問（FAQ）

接骨院に関してよく寄せられる質問をまとめました。
来院前の不安や疑問を解消し、安心してご相談いただけるよう、できるだけ丁寧にお答えしています。

Q1. 接骨院ではクレジットカードや電子マネーは使えますか？

接骨院・整骨院によってキャッシュレス決済の対応状況は異なります。
クレジットカードや電子マネーに対応している接骨院・整骨院も増えていますが、現金のみ対応という院も依然として多く存在します。

当院では現在、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済を含むキャッシュレス決済には対応しておりません。お支払いは現金のみとなっております。
来院前に必ず現金をご準備のうえお越しください。施術費用の目安はお電話にてご確認いただけます。

Q2. 予約なしで来院しても大丈夫ですか？

予約なしでのご来院も受け付けておりますが、お待ちいただく時間が発生する場合があります。
当院では予約を優先してご案内しておりますので、スムーズな対応のためにも事前のご予約をおすすめしています。

予約はお電話またはWEB予約フォームから受け付けています。
初めての方は問診票の記入もありますので、予約時間の10〜15分前をめどにお越しいただくとスムーズです。

Q3. 接骨院と整骨院は何が違うのですか？

接骨院と整骨院は基本的に同じ施設を指します。
どちらも「柔道整復師」という国家資格を保有する施術者が施術を行う施設で、法律上の正式名称は「接骨院」です。
「整骨院」は通称として広く使われているだけで、提供する施術内容や保険の取り扱いに本質的な違いはありません。

なお、接骨院・整骨院は整体院やカイロプラクティックとは全く別の施設です。
資格の有無や保険適用の可否が大きく異なりますので、混同しないようにしましょう。

Q4. 接骨院の施術費用の目安を教えてください

施術費用は、保険適用か自費施術かによって大きく異なります。
保険適用の施術（捻挫・打撲・骨折後のリハビリなど）の場合、患者さんの自己負担は一般的に1〜3割程度です（加入している保険の種類や年齢によって異なります）。
自費施術については内容・時間・院によって差がありますので、事前にお問い合わせください。

当院では施術前に費用についてご説明しておりますので、ご不明な点はご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。

Q5. 接骨院に通う前に整形外科に行った方がよいですか？

症状によって異なります。
骨折の疑いがある場合、強いしびれや麻痺などの神経症状がある場合、内科的な疾患が原因の可能性がある場合は、まず整形外科または医療機関での受診をおすすめします。

捻挫・打撲・肉離れなどの急性のケガや、日常生活・スポーツ中に負傷したケースは、接骨院での施術が有効な場合が多いです。
「整形外科と接骨院のどちらに行けばよいかわからない」という方は、まずはお電話でご相談いただくことをおすすめします。
症状の程度によって対応できる範囲をご案内いたします。

まとめ：来院前にキャッシュレス対応状況の確認を忘れずに

接骨院・整骨院でのキャッシュレス決済への対応状況は、院によって大きく異なります。
クレジットカードや電子マネーに対応している接骨院・整骨院も着実に増えていますが、現金のみの対応としている院もまだ多く存在するのが現状です。

当院では現在、クレジットカード・電子マネーを含むすべてのキャッシュレス決済に対応しておらず、お支払いは現金のみとなっております。
「いざ会計のときに現金が足りなかった」というトラブルを防ぐためにも、来院前に必ずご確認のうえ、現金をご用意いただきますようお願いいたします。

キャッシュレス決済には対応していないものの、当院では患者さんひとりひとりに寄り添った丁寧な施術と、安心して通院していただける環境づくりに全力を注いでおります。
初めてのご来院の方も、「どんな症状に対応しているの？」「保険は使える？」「費用はどのくらい？」など、気になることは何でもお気軽にお問い合わせください。

予約はお電話またはWEB予約フォームより受け付けています。お電話での予約の際に、お支払い方法や施術内容についてのご確認も合わせてどうぞ。
スタッフ一同、皆様のご来院を心よりお待ちしております。

静岡県熱海市の接骨院・マッサージ・美容鍼なら

さかい接骨院

屋号

さかい接骨院

院長名

酒井　潤

住所

〒413-0021
静岡県熱海市清水町14-1

電話番号 / FAX

0557-85-0366
0557-85-0366（FAX）

営業時間

10時～13時(最終受付12:30)／15時～19時(最終受付18:30)
定休日：金・土・日曜・祝日

治療内容

膜調整
側弯矯正
電気施術
鍼施術
美容鍼
交通事故治療

投稿者プロフィール

酒井　潤院長

静岡県熱海市にて「さかい接骨院」を運営。
柔道整復師として、スポーツ外傷から慢性的な痛みまで幅広い症状に対応している。
「どうすれば、早く改善できるか」というシンプルな考えを軸に、背骨矯正と患部への直接施術を組み合わせた独自のアプローチを提供。
手技だけに頼らず、電気治療なども併用することで、より高い改善効果を追求し、初回から変化を実感できる施術を強みとする。
腰痛・肩こり・頭痛・スポーツ障害・交通事故によるケガなど、原因に対して根本からアプローチし、再発しにくい身体づくりまでサポート。
「その場しのぎではなく、本当に良くなる施術を提供する」ことを信条に、地域の方々の健康とパフォーマンス向上を支えている。